Car Professional Management (CPM) hat sich personell verstärkt. Seit kurzem fungiert Christian Burmester als Leiter Kundenbetreuung bei dem Fuhrparkmanagement-Unternehmen aus Hamburg. Laut Mitteilung vom Donnerstag soll der Neuzugang "mit seiner langjährigen Erfahrung neue Impulse in der Kundenorientierung und Produktentwicklung setzen".
Burmester ist den Angaben zufolge seit mehr als 15 Jahren im Kundenservice verschiedener Branchen tätig. Im Autobereich leitete er etwa das Service Center Leasing & Fuhrpark bei der DAD Deutscher Auto Dienst GmbH.
In seiner neuen CPM-Rolle will Burmester "Prozessautomatismen und Digitalisierung" kundenorientiert weiterentwickeln. Im Blick hat er dabei vor allem den anstehenden Roll-Out des Online-Kundenportals "CPM-UX" inklusive Kundenreporting und Fahrer-App. (rp)
