Die österreichische Möbelhandelsgruppe Kika Leiner nutzt die Fuhrparksoftware "Comm.fleet" der Community4you AG. Wie der Chemnitzer Softwarehersteller mitteilte, geht es dabei um das Management von derzeit 1.000 Fahrzeugen.
Auch Kunden können die Autos der Kika-Leiner-Flotte kurzzeitig zum Möbeltransport anmieten. Der Kundenberater trägt die dazu erforderlichen Daten während des Kundengesprächs in der Filiale über das webbasierte Dispositionsmanagement ein. Neben der Logistik steuert das Möbelhaus auch das Schadenmanagement über "Comm.fleet". Sollte es beim Transport der Möbel zu einem Unfall kommen, kann der Kundenbetreuer in diesem System den Schadensbericht erfassen und nach Weiterleitung an die Versicherung die Schadensabwicklung überwachen.
Neben diesen spezifischen Kurzeitdispositionen unterstützt das System die Logistikprozesse der Unternehmensgruppe mit umfangreichen Funktionalitäten. Dazu gehören Angebots- und Vertragsverwaltung, Rechte- und Organisationsmanagement sowie automatisierte Reports.
Kika Leiner ist mit 50 Einrichtungshäusern in ganz Österreich vertreten. Die Warenauslieferung wird über das Logistikzentrum in St. Pölten zentral gesteuert. Pro Monat werden im Durchschnitt 41.000 Kubikmeter Ware ausgeliefert. (af)
